Manfaat Beralih ke Tempat Kerja Hibrida

Pandemi mengubah cara dunia bisnis beroperasi dalam semalam. Sebelum COVID-19, sebagian besar organisasi belum mengembangkan pendekatan virtual untuk pengelolaan dan keterikatan karyawan. Ketika dipaksa beralih daring, mereka segera menyadari bahwa mereka tidak memiliki teknologi atau proses untuk mempertahankan produktivitas karyawan secara jarak jauh.

Suka tidak suka, para pemberi kerja menyadari bahwa mereka perlu mengelola karyawan yang bekerja penuh waktu dari jarak jauh hingga pembatasan karantina dan jaga jarak fisik berakhir. Setelah lebih dari setahun berada dalam kondisi tersebut, banyak pemberi kerja yang beralih ke kerja jarak jauh mempertanyakan apakah mereka harus membiarkan karyawan terus bekerja dari jarak jauh atau kembali ke kantor.

Kembali ke keadaan semula mungkin tampak sebagai pilihan paling mudah, tetapi itu bisa menjadi kesalahan yang mahal. Bagaimanapun, respons pemberi kerja terhadap era pascapandemi akan berdampak signifikan pada bisnis mereka—baik secara positif maupun negatif—untuk beberapa tahun ke depan. Pemimpin bisnis yang memilih salah satu ekstrem mungkin membatasi opsi dan peluang mereka. Karena itu, para pemberi kerja sebaiknya mempertimbangkan untuk mengadopsi lingkungan kerja hibrida.

Tempat Kerja Hibrida adalah Masa Depan

Tempat kerja hibrida, yang menggabungkan kerja jarak jauh dan tatap muka, memungkinkan karyawan memilih tempat kerja yang paling sesuai bagi mereka. Karyawan dapat bekerja permanen di kantor, datang ke kantor beberapa kali seminggu, bekerja dari rumah pada minggu-minggu tertentu secara bergiliran, atau merencanakan kunjungan ke kantor beberapa kali dalam setahun. Para pekerja telah membuktikan bahwa mereka dapat produktif di rumah, sehingga organisasi memiliki alasan kuat untuk terus bersikap fleksibel.

Beberapa perusahaan memutuskan untuk mengadopsi tempat kerja hibrida secara permanen. Twitter akan memungkinkan karyawan bekerja jarak jauh “selamanya”, dan Dropbox sedang menciptakan budaya “virtual first” yang mengutamakan kerja virtual, sehingga karyawan dapat bekerja dari jarak jauh sebagian besar waktu. Sementara itu, Google berencana menguji pekan kerja fleksibel, dengan karyawan hanya berada di kantor tiga hari dalam seminggu.

Sudah waktunya bagi pemberi kerja untuk menata kembali strategi manajemen talenta mereka terkait lingkungan kerja. Jika organisasi ingin menciptakan budaya yang lebih berfokus pada manusia daripada prinsip, mereka sebaiknya mempertimbangkan untuk mengadopsi lingkungan hibrida yang memadukan keunggulan model kerja jarak jauh dan tatap muka.

Manfaat Tenaga Kerja Hibrida

Meskipun beberapa perusahaan telah menggunakan model tempat kerja jarak jauh atau hibrida selama bertahun-tahun, keterbatasan teknologi membatasi jumlah pemberi kerja yang bersedia mengadopsi pendekatan tersebut. Hal itu tidak lagi berlaku; pandemi mendorong pergeseran ke kerja jarak jauh, membuat seluruh dunia bisnis menyesuaikan diri dengan teknologi virtual.

Dalam banyak kasus, ini memengaruhi praktik perekrutan perusahaan. Jarak tempat tinggal ke kantor tidak lagi menjadi faktor penentu dalam perekrutan; pemberi kerja dapat memilih kandidat yang paling sesuai, di mana pun mereka berada. Meskipun karyawan jarak jauh dapat menghadapi tantangan dalam orientasi, keterikatan, dan hubungan dengan rekan kerja, tempat kerja hibrida memungkinkan pemberi kerja mendatangkan anggota tim ke kantor sesuai kebutuhan.

Penelitian menunjukkan bahwa model tenaga kerja hibrida memiliki manfaat lain bagi pemberi kerja dan karyawan. Model tenaga kerja hibrida menghasilkan produktivitas dan keterikatan karyawan yang lebih tinggi. Selain itu, karyawan yang memiliki lebih banyak kendali atas waktu mereka merasakan kepuasan yang lebih besar terhadap keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Pemberi kerja yang mempertimbangkan alternatif lingkungan kerja sebaiknya memperhitungkan manfaat-manfaat ini.

Cara Menciptakan Lingkungan Hibrida Berkinerja Tinggi

Untuk mempersiapkan model tempat kerja yang berbeda, organisasi perlu memahami apa yang diperlukan untuk mempertahankan keterikatan dan produktivitas karyawan. Berikut empat praktik terbaik dan strategi yang dapat membantu:

1. Fokus pada Infrastruktur. Persiapkan perubahan cara karyawan bekerja dengan membangun infrastruktur digital untuk memfasilitasi pelatihan ulang keterampilan (reskilling) yang lebih cepat. Ini akan memastikan setiap orang memiliki apa yang mereka butuhkan untuk menyesuaikan diri dengan model tenaga kerja hibrida.

2. Ciptakan Budaya dari Tingkat Pimpinan. Cara tim kepemimpinan berinvestasi dalam tenaga kerja hibrida pada akhirnya menentukan budaya dan tingkat produktivitasnya. Para pemimpin yang secara aktif merencanakan kegiatan untuk karyawan yang bekerja jarak jauh maupun di kantor serta menyediakan sarana interaksi antaranggota tim akan membantu proses transisi.

3. Berinvestasi pada Pemimpin Anda. Para pemimpin organisasi harus mengevaluasi gaya manajemen mana yang akan paling efektif di lingkungan baru ini. Mereka juga dapat mempertimbangkan untuk berinvestasi dalam pengembangan profesional sebelum transisi. Empati, pemahaman, dan fleksibilitas adalah sifat kepemimpinan utama untuk lingkungan hibrida.

4. Jadikan Transparansi sebagai Standar yang Diharapkan. Para pemimpin harus meningkatkan komunikasi dan transparansi. Pertemuan pemantauan informal dan formal, pembaruan rutin, dan sesi tanya jawab terbuka akan membantu karyawan merasa diperhatikan dan didengar saat organisasi beralih ke model hibrida.

Bahkan jika organisasi akhirnya memutuskan bahwa tempat kerja hibrida bukanlah pilihan terbaik bagi mereka, mereka tetap akan mempelajari banyak hal tentang karyawan dan kemampuan mereka. Pemberi kerja yang mempertahankan dan menyempurnakan lingkungan hibrida yang diminati akan lebih mungkin menarik dan mempertahankan talenta terbaik.