Apakah Kebahagiaan di Tempat Kerja Benar-Benar Penting?

Susan Adams menulis di Forbes:

“Sering kita mendengar bahwa tempat kerja yang bahagia mendukung produktivitas. Namun, apakah klaim itu sekadar kata-kata manis? Bukankah pekerja yang bahagia cenderung menjadi puas diri dan bermalas-malasan?

“Sebuah buku oleh konsultan keterikatan karyawan Adrian Gostick dan Chester Elton, ALL IN: How the Best Managers Create a Culture of Belief and Drive Big Results, mengklaim telah mengumpulkan bukti empiris untuk mendukung gagasan bahwa pekerja yang bahagia lebih produktif. Lebih tepatnya, Gostick dan Elton tidak benar-benar menggunakan kata ‘bahagia’. Sebaliknya, mereka membicarakan pekerja yang menjawab ‘ya’ terhadap tiga pertanyaan, atau yang oleh para penulis disebut E+E+E. Ketiga E tersebut adalah engaged, enabled, dan energized. Engaged berarti karyawan memiliki keterikatan dengan perusahaan dan bersedia memberikan upaya ekstra. Enabled berarti lingkungan perusahaan mendukung produktivitas dan kinerja karyawan, sedangkan energized berarti karyawan merasakan kesejahteraan dan dorongan untuk bekerja.

“Bukti empiris berasal dari basis data yang disusun oleh perusahaan riset Towers Watson, yang dikumpulkan selama 2009 dan 2010 dari 700 perusahaan. Towers Watson menelaah 25 perusahaan dengan total 303.000 karyawan yang menunjukkan apa yang oleh para penulis disebut ‘hasil bisnis berkinerja tinggi’. Artinya, perusahaan-perusahaan tersebut memiliki margin operasi di atas 27% pada masa ketika perekonomian sedang mengalami kesulitan. Para penulis mengklaim bahwa margin perusahaan-perusahaan tersebut tiga kali lebih tinggi dibandingkan perusahaan dengan skor keterikatan rendah.”

Harrison Assessments berlandaskan keyakinan bahwa orang berkinerja lebih baik ketika melakukan tugas yang mereka nikmati. Jika lebih dari 25% tugas Anda di tempat kerja tidak menyenangkan, besar kemungkinan Anda akan merasa tidak bahagia dan lebih mungkin kehilangan keterikatan. Penurunan keterikatan ini sering kali mengakibatkan penurunan produktivitas.

Jadi, bagaimana pemberi kerja dapat lebih efektif membangun keterikatan, memberi energi, dan mendukung karyawan agar mampu bekerja dengan baik? Harrison Assessments dapat memberikan panduan untuk menarik karyawan, membangun keterikatan, dan mempertahankan mereka. Kuesioner daring selama 30 menit menghasilkan berbagai laporan yang dapat membantu Anda menemukan orang yang tepat, mengembangkan karyawan Anda saat ini, dan pada akhirnya meningkatkan keterikatan serta kepuasan karyawan.